CLYサービスのＱ＆Ａ
ハウスクリーニングのＣＬＹサービスのＱ＆Ａです。
汚れによって値段があがりますか？
いいえ、値段が決まっているメニューに関して汚れによって値段が上がることはないです。汚れによって価格は変わらないのですが、どうしても作業時間は長くなってしまいます。
落ちない汚れはありますか？
残念ながらあります。汚れをすべて落とすことができるといいのですが、不可能なものもあります。汚れは、様々な種類に分かれていまして、
同じ水垢でもいろんな種類があり、落ちない汚れが存在します。無理矢理落とすことができても素材を変色させたり傷つけたりする可能性があります。落ちない汚れなどに関しましては作業前後に説明させていただきます。
駐車スペースは必要ですか？
駐車スペースは確保して頂く必要があります。駐車スペースがない場合は有料駐車場を利用することになります。その場合、
申し訳ありませんがお客様負担となります。ご理解ください。、
作業にあたり準備しておくことや用意しておくものありますか？
お掃除のメニューのより異なります。例えばキッチンのクリーニングでしたらキッチンの上にある食器類や
調理道具など撤去願います。予約を頂くときに説明させていただきます。
作業中は家にいないとダメですか？留守中の作業は可能ですか？
基本的に留守の間に作業は可能です。作業前と作業終了後の立ち合い頂けると大丈夫です。空き室などの場合は、鍵を
お預かりして作業することは可能です。遠方の場合は、鍵を送っていただき作業をすることも可能です。ただし、鍵に関しては信用問題になりますので慎重にお願いします。
見積もりは必要ですか？
価格の決まっているものは、基本的に見積もりをしなくても価格が決まっています。一戸建ての全体クリーニングや
定期清掃やリフォームなど見積もりが必要な時もあります。見積もりは無料です。
物が破損した場合はどうしますか？
当店の過失により破損したものに関しては弁償いたします。万一の時に東京海上の損害保険に加入しています。経年の劣化による
破損や元々破損していた可能性があるものに関しては弁償できかねます。ご理解ください。
キャンセル料はかかりますか？
連絡なしの当日キャンセルは５０％かかります。
支払方法を教えてください
作業終了後に現金でお支払いいただきます。場合によっては銀行振り込みも可能ですが作業終了後1週間以内にお振込みお願いします。
ハウスクリーニング 大阪のCLYサービスへ依頼する前にお読みください
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